Добро пожаловать на наш сайт www.hexagone-insider.fr, посвященный изучению французского языка и французской культуры и предлагающий дистанционные курсы в формате индивидуальных и групповых занятий.

Мы стараемся делать всё от нас зависящее, чтобы предоставлять актуальную и корректную информацию на нашем сайте. Мы оставляем за собой право изменять информацию без предварительного уведомления пользователя.

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ УСЛУГ

Просим Вас внимательно ознакомиться с Условиями продажи, и если Вы не согласны с каким-либо положением нижеприведенных условий, Вам предлагается отказаться от дистанционной покупки Услуг, предлагаемых к продаже Продавцом на сайте www.hexagone-insider.fr.

Договор купли-продажи Услуг заключается между:

Анастасией Глебовной Щербаковой-Жан, самостоятельным предпринимателем и владельцем Сайта www.hexagone-insider.fr, зарегистрированной по адресу 12 bis, набережная Анри IV, 75004, Париж, Франция ("Продавец"), и физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, приобретающим Услуги на сайте www.hexagone-insider.fr, исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности ("Покупатель").

1. Общие положения

В Условиях продажи, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• Услуги – онлайн-уроки в виде индивидуальных и групповых занятий, нацеленные на изучение французского языка и французской культуры, предлагаемые к продаже Продавцом на сайте www.hexagone-insider.fr.


• Занятие – индивидуальный онлайн-урок 60 минут, групповое занятие 40 минут, игра-квест 180 минут.


• Flexi-тариф - двойной тариф за занятия в будни с 8:00 до 10:00 и с 20:00 до 22:00, а также в выходные.


• Пробное занятие –пробное занятие стоимостью 15 евро, которое не обязывает Покупателя продолжать занятия. Эта сумма может быть возмещена путем вычитания из первой оплаты в случае, если Покупатель продолжит занятия.


• Месяц – период длиной в 30 календарных дней. Если занятия начинаются 15 апреля, то месяц заканчивается 15 мая.


• Разговорный клуб – групповое занятие онлайн построенное в виде свободной беседы с преподавателем и другими участниками на заданную тему с целью использования полученных знаний на других занятиях. Разговорный клуб делится по уровням А1-А2, В1-В2 и С1-С2 и проводится на платформе Zoom.


• Перенос занятия – при условии отмены занятия за 24 часа до его начала, Покупатель получает возможность его перенести на другие день и время в течение четырех недель после его отмены. При отмене занятия менее, чем за 24 часа до его начала, или при неиспользовании перенесенного занятия в течение четырех недель после его отмены, занятие считается проведенным, и деньги не возвращаются.


• Срочный перенос – отмена занятия менее, чем за 24 часа до его начала, с возможностью его переноса на другие день и время в течение четырех недель после отмены. При неиспользовании перенесенного занятия в течение четырех недель после его отмены, занятие считается проведенным, и деньги не возвращаются.


• Заморозка на каникулы – при условии отмены занятий за 7 календарных дней до их начала, Покупатель получает возможность приостановить занятия в течение минимум одной и максимум двух календарных недель с последующим их переносом на другие дни и время в течение шести недель после их отмены. Покупатель может использовать заморозку один раз сразу на две недели или две заморозки по одной неделе. Неделей считаются семь календарных дней (например, со среды до следующей среды). При неиспользовании перенесенных занятий в течение шести недель после их отмены, занятия считаются проведенными, и деньги не возвращаются.

2. Услуги

Перечень Услуг определяется Продавцом. Продавец вправе в любой момент изменять перечень Услуг без уведомления Покупателя. Подробная информация о наименовании Услуг, их содержании и о цене содержится на сайте www.hexagone-insider.fr.

Услуги представляют собой дистанционные занятия и имеют следующие форматы:

• Индивидуальные занятия (60 минут)
• Групповые занятия (40 минут)
• Игра-квест (180 минут)
• В случае мошенничества со стороны Клиента или предоставления недостоверной информации.
• В случае неоплаты Услуг.
• В случае нарушения Правил сайта и Условий продаж.
• Соблюдать дату и время онлайн-занятия, не опаздывать к его началу.
• Владеть определенным уровнем французского языка, если это требуется для участия в онлайн-занятии. Требования владения французским языком, если таковые есть, указываются в описании к конкретному онлайн-занятию.
• Иметь хорошую интернет-связь и иметь доступ на платформы Zoom и/или Skype (используемая платформа указана в описании к онлайн-занятию).
• Информировать Продавца о всех изменениях касательно адреса, телефона и электронного адреса.

Услуги предоставляются в определенные дни и часы, актуальное расписание предоставлено на сайте www.hexagone-insider.fr. Проведение индивидуальных занятий оговаривается с Покупателем в индивидуальном порядке.

3. Цены

Актуальные цены на Услуги указаны на сайте www.hexagone-insider.fr. Цены на Услуги обозначены в евро, без НДС. Цены могут меняться Продавцом в любое время в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Покупка Услуг совершается по цене, указанной на сайте на момент оплаты заказа.

4. Оплата

При заказе на Сайте www.hexagone-insider.fr покупка Услуг оплачивается во время размещения заказа с использованием электронных средств платежа.

В качестве способов оплаты Продавец принимает оплату по пластиковой банковским картам Visa, MasterCard, Carte Bleu, American Express.

В случае неоплаты Услуг, Продавец оставляет за собой право прекратить предоставление Услуг Клиенту.

5. Оформление заказа

Для оформления заказа на сайте www.hexagone-insider.frПокупатель выбирает интересующие его Услуги путем нажатия на кнопку "Записаться" напротив названия соответствующей Услуги и заполнения предлагаемой формы обратной связи.

При первом оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: пол, имя, отчество, фамилию, полный адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Данная информация вносится Покупателем в форму обратной связи на Сайте.

Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении заказа, если Покупатель (или кто-то другой за него) в ходе оформления заказа на Сайте осуществляет или пытается осуществить любые недобросовестные манипуляции, фальсификации в отношении системы приема заказов Продавца, недобросовестно пользуется техническими неполадками системы к своей выгоде, поскольку данные действия Покупателя Продавец вправе рассматривать как злоупотребления при заключении договора купли-продажи.

Завершение оформления заказа на Сайте осуществляется Покупателем путем оплаты заказа банковским переводом или банковской картой. С этого момента договор купли-продажи Услуг дистанционным способом с Продавцом считается заключенным Покупателем на настоящих Условиях продажи.

6. Отмена заказа и возврат денежных средств

Услуги являются номинативными и не могут быть переданы третьему лицу. Покупка услуг возможна только на официальном сайте www.hexagone-insider.fr.

Использование купленной Услуги осуществляется через участие в онлайн-занятии, чье время и дата проведения указаны на сайте в момент покупки данной Услуги или установлены в индивидуальном порядке по пожеланию Покупателя.

Покупка единичной Услуги является окончательным решением Клиента и обмену и возврату не подлежит.

Покупка и участие в конкретном онлайн-занятии Продавцом не может гарантироваться. Если все места на конкретное онлайн-занятие выкуплены, Продавец предложит Клиенту другие день и время оказания данной Услуги.

В случае непредвиденного отсутствия преподавателя или другого форс-мажора со стороны Продавца, Продавец обязуется предупредить Клиента как можно раньше и предоставить Клиенту возможность выбрать и забронировать другое занятие того же типа и той же продолжительности. Клиент должен будет сделать свой выбор не позднее, чем в течение четырех недель после отмененного занятия.

7. Расторжение контракта между Продавцом и Клиентом

Покупка Услуг является окончательным решением Клиента и не подлежит обмену и возврату.

Продавец оставляет за собой право расторгнуть контракт, заключенный с Клиентом посредством покупки Услуг и Пакетов Услуг, и не допустить Клиента на онлайн-занятия в следующих случаях:

В случае перечисленных выше нарушений со стороны Клиента Продавец не возмещает никакие средства, а Клиент навсегда теряет возможность покупать Услуги и Пакеты Услуг, а также их реализовать в виде участия в онлайн-занятиях.

При покупке Услуг Клиент обязуется:

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Продавец несет ответственность за сбор, хранение и защиту Персональных данных Клиента. Эти данные используются исключительно в целях идентификации Клиента, для исполнения контракта купли-продажи Услуг, для информирования Клиента о новостях и специальных предложениях, а также для маркетинговых целей и сбора статистики.

Клиент имеет право в любой момент получить доступ к своим Персональным данным, полученным Продавцом, возможность исправить свои Персональные данные или удалить их. Настоящее согласие на обработку Персональных данных может быть отозвано Клиентом посредством письменного уведомления Продавца. Для этого Клиент должен отправить запрос по почте по указанному в контактах адресу.

Покупатель гарантирует верность и полноту своих персональных данных на дату их предоставления Продавцу и обязуется своевременно извещать Продавца об их изменении.

Продавец гарантирует обеспечение конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Французской Республики.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES

Наш сайт разработан с учетом потребностей наших посетителей. Мы используем сookies-файлы для обеспечения персонализации. Вы можете в любой момент дезактивировать эту функцию, изменив соответствующие настройки в Вашем веб-браузере. При отключении сookies-файлов Вы имеете возможность пользоваться сайтом.

ПРОЧЕЕ

Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять Условия продажи при условии надлежащего уведомления Покупателя. Надлежащим уведомлением Покупателя является размещение информации на Сайте. Договор купли-продажи считается заключенным в отношении поступившего заказа на условиях, изложенных на Сайте.

Продавец не несет ответственности за неполадки на сайте, но постарается сделать всё возможное, чтобы их устранить. Также Продавец не несет ответственности за отмену онлайн-занятия в случае форс-мажора, но обязуется предоставить Клиенту возможность забронировать другое занятие, эквивалентное по типу и продолжительности. В числе форс-мажоров признаются войны, эпидемии, забастовки, теракты, проблемы с общественным транспортом, болезнь преподавателя.

Отношения между Продавцом и Покупателем находятся в области французского законодательства. В случае конфликта Клиенту предлагается обратиться к Продавцу для поиска мирного решения.

***

Время занятий указано по парижскому времени. Все занятия проводятся онлайн на платформах Zoom или Skype.

Все занятия проводятся живущим во Франции русскоязычным преподавателем, дипломированным доктором наук (Ph.D, Сорбонна) Анастасией Щербаковой-Жан.

На занятиях используется французская методика из серии Progressive Clé Internationale, а также дополнительные материалы в виде франкоязычных книг, газет, журналов, соцсетей, форумов, Youtube etc.

КОНТАКТЫ

Hexagone Insider

Анастасия Глебовна Щербакова-Жан

12 bis, набережная Анри IV, 75004, Париж, Франция

contact@hexagone-insider.fr

Ответственный за публикации на сайте: Анастасия Глебовна Щербакова-Жан

Размещение и обслуживание сайта: ametec.ru