Что такое «Базовый французский»?

«Базовый французский» – это индивидуальный онлайн-урок длительностью 60 минут, проводимый преподавателем на платформе по вашему выбору (Zoom или Skype). Данный курс идеально подойдет начинающим «с нуля», если вы уже раньше учили язык, но так и не смогли его нормально выучить, а также всем, кто хочет совершенствоваться во владении французским языком для работы, учебы и просто «для себя» в качестве хобби.

Программа занятий разрабатывается преподавателем специально для вас с учетом ваших целей, пожеланий и особенностей.

В программу «Базового французского» входит изучение французской грамматики, лексики и фонетики, а также аудирование, говорение, письмо, проверка преподавателем письменных и устных домашних заданий. В курс также входит домашнее чтение, страноведение и привлечение различных дополнительных материалов.

Для прохождения этого курса не требуется владеть французским языком: эта программа идеальна, чтобы начать изучение «с нуля».

Что такое «Подготовка к экзамену» и как она проходит?

«Подготовка к экзамену» – это индивидуальный онлайн-урок длительностью 60 минут, проводимый преподавателем на платформе по вашему выбору (Zoom или Skype) с целью помочь вам подготовиться к сдаче международного экзамена по французскому языку (DELF, DALF, TCF, другие типы экзаменов – по запросу).

Этот курс подойдет тем, кому требуется сдать международный экзамен по французскому языку для работы, учебы, получения французских документов или французского гражданства.

При разработке программы для ваших занятий преподаватель использует французскую методику CLE International, а также французские учебные пособия и сборники тестов.

В программу подготовки к экзаменам входит тренировка следующих аспектов: аудирование, чтение/понимание, письмо и говорение, а также проверка преподавателем письменных и устных домашних заданий.

В данный курс не входит изучение новой грамматики и лексики, также нет домашнего чтения и страноведения.

Для прохождения этого курса необходимо иметь минимальный уровень владения французского языка А1.

Что такое «Бизнес-французский» и кому этот курс может быть полезен?

«Бизнес-французский» – это индивидуальный онлайн-урок длительностью 60 минут, проводимый преподавателем на платформе по вашему выбору (Zoom или Skype).

Этот курс может быть полезен бизнесменам, стартаперам, топ-менеджерам, соискателям, а также всем, кто работает или планирует работать во Франции, и всем, кому интересен французский деловой мир.

Программа ваших занятий разрабатывается преподавателем специально для вас с учетом ваших целей, пожеланий и особенностей. При разработке программы для ваших занятий преподаватель использует французскую методику CLE International, а также различные дополнительные материалы: тематические журналы, блоги, форумы, соцсети, видео.

В программу «Бизнес-французского» входит чтение и понимание текстов на различные темы из французского делового мира, написание электронных писем, составление CV и мотивационных писем, говорение на различные бизнес-темы (проведение переговоров, прохождение собеседования, представление своего бизнес-проекта), а также проверка преподавателем письменных и устных домашних заданий. В курс также входит изучение культурных особенностей ведения бизнеса «по-французски».

В данный курс не входит изучение новой грамматики и лексики, ни домашнее чтение.

ля прохождения этого курса необходимо иметь минимальный уровень владения французского языка А1.

Что такое разговорный клуб?

Разговорный клуб – это онлайн-занятие в мини-группе длительностью 60 минут, проводимое на платформе Zoom и нацеленное на развитие устной речи.

Этот курс будет полезен всем, кто хочет тренировать свою разговорную речь и применять свои знания на практике, кто боится говорить по-французски, кто хочет познакомиться с французскими разговорными словечками и выражениями, а также кому требуется сдавать экзамены или проходить собеседование во Франции.

Программа разговорного курса разрабатывается преподавателем с учетом уровня группы (А1-А2, В1-В2 и С1-С2). При разработке программы для разговорного клуба преподаватель использует французскую методику CLE International, а также различные дополнительные материалы.

В программу разговорного клуба входит изучение полезной лексики, необходимой для высказывания на предложенную тему, а также изучение культурных особенностей французов.

Во время занятия участникам предлагается тема для обсуждения, в зависимости от уровня данной группы. Преподаватель помогает участникам с лексикой, исправляет грамматические и фонетические ошибки, помогает с построением фраз.

Занятие не подразумевает изучение новой грамматики, ни домашних заданий.

Для прохождения этого курса необходимо иметь минимальный уровень владения французского языка А1.

Что такое игра-квест и для чего она нужна?

Игра-квест на французском языке – это онлайн-мероприятие длительностью в среднем 3 часа в форме настольной ролевой игры. Количество участников – не более пяти человек. Игра проходит исключительно на французском языке. Игру ведет дипломированный русскоязычный преподаватель, проживающий во Франции.

Если вы боитесь говорить по-французски, если у вас начинается ступор, когда к вам обращается француз, если вы травмированы чрезвычайно строгими преподавателями, ругающими за каждую ошибку, - то вам точно нужно записаться на эту игру!

Игра подразумевает работу в команде и активное общение на французском языке между членами команды в доброжелательной обстановке. Знание французского языка минимум на уровне А2 обязательно для участия.

Форма игры и захватывающий сюжет помогают участникам снять языковой барьер, начать использовать свои знания французского языка на практике и приятно провести время, погружаясь в атмосферу загадок и опасностей.

Как проходят индивидуальные и групповые занятия?

Мы предлагаем нашим клиентам индивидуальные и групповые онлайн-занятия по 60 минут. Занятия ведет дипломированный преподаватель, проживающий во Франции. У нас нет автоматических тестов, самопроверок, онлайн-презентаций и прочих автоматизированных процессов. Вся коммуникация, объяснение материала, проверка знаний, ответы на вопросы проходят в виде живого общения с преподавателем, как если бы занятие проходило в обычном классе. Мы считаем, что в сегодняшнем роботизированном мире нет ничего важнее живой коммуникации, а онлайн-формат делает ее доступной в любой точке мира.

Мой тариф рассчитан на 3 месяца, что это значит?

Мы предлагаем тарифы, рассчитанные на один и на три месяца занятий. Вы можете записаться на занятия в любое время, не обязательно ждать начала нового календарного месяца. Так, если вы выбрали тариф, рассчитанный на один месяц, и начинаете ваши занятия 15 марта, то ваш месяц закончится 15 апреля.

У меня закончились оплаченные занятия, что делать дальше?

Мы не предлагаем абонементов, которые продляются автоматически. Если оплаченная вами программа подходит к концу, то для продолжения занятий вам нужно снова выбрать подходящий вам тариф и его оплатить.

При оплате новых занятий вы можете выбрать тот вариант, что у вас уже был, или же выбрать другой тариф, другую продолжительность занятий, другую программу.

Мои день и время занятий всегда будут за мной закреплены?

На время уже оплаченных занятий ваши день и время остаются зарезервированными для вас.

Чтобы быть уверенным, что день и время ваших занятий сохранятся за вами в будущем, пожалуйста, оплачивайте ваши занятия заранее, до истечения срока действующей программы. В противном случае, мы не можем гарантировать вам, что эти день и время не будут заняты другим учеником.

Что такое «перенос занятия» и как он работает?

«Перенос занятия» - это возможность перенести ваше занятие при условии его отмены за 24 часа до его начала.

Используя эту услугу, вы получаете возможность перенести ваше занятие на другие день и время в течение четырех недель после его отмены. При отмене занятия менее, чем за 24 часа до его начала, или при неиспользовании перенесенного занятия в течение четырех недель после его отмены, занятие считается проведенным, и деньги не возвращаются. Например, если вы отменили занятие 15 апреля, у вас будет возможность перенести и отзаниматься это занятие до 15 мая. После 16 мая занятие «сгорает».

Что такое «срочный перенос занятия» и как он работает?

«Срочный перенос занятия» - это возможность перенести ваше занятие в случае его отмены менее, чем за 24 часа до его начала.

Используя эту услугу, вы получаете возможность перенести ваше занятие на другие день и время в течение четырех недель после отмены. При неиспользовании перенесенного занятия в течение четырех недель после его отмены, занятие считается проведенным, и деньги не возвращаются. Например, если вы отменили занятие 15 апреля, у вас будет возможность перенести и отзаниматься это занятие до 15 мая. После 16 мая занятие «сгорает».

Что такое «заморозка на каникулы» и как она работает?

«Заморозка на каникулы» - временная приостановка занятий в течение одной или двух недель.

Если вы сообщаете о вашем пожелании за 7 календарных дней до начала ваших занятий, то вы получаете возможность «заморозить» эти занятия в течение минимум одной и максимум двух календарных недель с последующим их переносом на другие дни и время в течение шести недель после их отмены.

Вы можете использовать «заморозку» один раз сразу на две недели или две заморозки по одной неделе. Неделей считаются семь календарных дней (например, со среды до следующей среды). При неиспользовании перенесенных занятий в течение шести недель после их отмены, занятия считаются проведенными, и деньги не возвращаются. Например, если вы «заморозили» занятия 15 апреля на две недели до 29 апреля, то у вас будет возможность перенести и отзаниматься эти занятия до 27 мая. После 27 мая эти занятия «сгорают».

Что такое Flexi-тариф и зачем он нужен?

Flexi-тариф – это дополнительная услуга, включающая в себя возможность заниматься в максимально удобное для вас время, даже вне обычных рабочих часов преподавателя: в будни с 8:00 до 10:00 и с 20:00 до 22:00, а также в выходные дни.

Так как Flexi-тариф подразумевает работу преподавателя вне его обычных рабочих часов работы, то Flexi-тариф устанавливает двойную оплату занятия. Так, если стандартный тариф «Базовый французский» стоит 25 евро за занятие, то в воскресенье такое занятие будет стоить 50 евро.

Что происходит, если занятие отменил преподаватель? Я могу вернуть свои деньги?

В случае отмены занятия с нашей стороны, мы обязуемся восполнить пропущенное занятие в течение четырех недель с момента его отмены.

Мы стараемся учитывать ваши пожелания касательно дня и времени, на которые будет перенесено занятие, и делаем всё возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос. Однако, при невозможности предложить вам желаемые день и время занятий, мы постараемся найти другой наиболее удобный для вас вариант, в том числе дни и время из тарифа Flexi, даже если этот тариф у вас не был оплачен.

Получить компенсацию за отмененное занятие в денежном эквиваленте нельзя.

Что делать, если я опаздываю на занятие?

Если вы опаздываете на занятие, пожалуйста, предупредите об этом вашего преподавателя максимально заранее.

Если вы опаздываете на индивидуальное занятие, то преподаватель будет вас ждать 15 минут, после чего занятие будет считаться проведенным, и деньги за него не могут быть возвращены. Если вы опаздываете на групповое занятие, вы можете присоединиться к группе в любое время, пока идет занятие.

В любом случае, ваше занятие будет завершено ровно в то время, в какое должно быть завершено согласно расписанию, и пропущенное вами время никак не может быть добавлено ни к текущему занятию, ни к последующим. Так, если вы опоздали на 10 минут и начали заниматься в 16:10, то занятие закончится в 17:00.

Какое техническое оснащение необходимо для участия в занятиях?

Для участия во всех занятиях вам потребуется хорошее Интернет-соединение и установленная программа Zoom или Skype.

Нужно ли владеть французским языком, чтобы участвовать в занятиях?

Индивидуальные занятия проводятся на всех уровнях, в том числе начиная с нулевого. Для подготовки к экзаменам и для изучения бизнес-французского требуется владение французским языком хотя бы на уровне А1. Для участия в игре-квесте требуется владение французским языком хотя бы на уровне А2.

Кто ведет занятия?

Все индивидуальные и групповые занятия ведет Анастасия Щербакова-Жан, дипломированный русскоговорящий преподаватель, живущий и работающий во Франции. Подробнее об Анастасии вы можете почитать на странице «О нас».

Как записаться на наши занятия?

Чтобы записаться на занятия, на странице «Услуги и тарифы» выберите подходящий вам формат занятий и кликните внизу страницы на кнопку «Подробнее». После перехода на страницу интересующего вас формата выберите желаемый тариф и кликните на кнопку «Записаться» внизу страницы. Заполните онлайн-форму, и мы с вами свяжемся в ближайшее время.

Какими способами я могу оплатить услуги, представленные на сайте?

Все наши услуги вы можете оплатить банковским переводом или банковской картой через защищенную систему оплаты. Для записи на занятия и для их оплаты заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте.

Почему цены указаны в евро, и могу ли я оплатить услуги в другой валюте?

Цены на нашем сайте указаны в евро, так как мы являемся французской компанией, зарегистрированной во Франции.

Вы не можете оплатить занятия в другой валюте, но вы можете использовать банковский счет или банковскую карту другой страны. Внимание: мы не несем ответственность за возможную комиссию вашего банка, взимаемую за денежный перевод, а также за разницу курса валют при оплате банковской картой другой страны.

Могу ли я отменить или обменять оплаченную услугу?

Покупка всех услуг на нашем сайте является окончательным решением покупателя и обмену или возврату не подлежит.

В зависимости от выбранного вами тарифа, у вас есть возможность перенести занятие в более или менее срочном порядке, а также получить две недели «заморозки». Для ознакомления с этими возможностями перейдите, пожалуйста, на страницу «Услуги и тарифы».

Если занятие было отменено преподавателем, я могу получить назад свои деньги?

Если занятие было отменено преподавателем в связи с форс-мажорной ситуацией*, то занятие будет перенесено на другой день и другое время по вашему выбору в течение четырех недель после отмены этого занятия.

Мы стараемся учитывать ваши пожелания касательно дня и времени, на которые будет перенесено занятие, и делаем всё возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос. Однако, при невозможности предложить вам желаемые день и время занятий, мы постараемся найти другой наиболее удобный для вас вариант, в том числе дни и время из тарифа Flexi, даже если этот тариф у вас не был оплачен.

Внимание! Если в течение четырех недель отмененное занятие не было перенесено на другой день и время и не было проведено, оно считается проведенным, и деньги за него не возвращаются.

* Форс-мажором считаются болезнь преподавателя, забастовки, природные катастрофы и другие, независящие от преподавателя ситуации.

Пробное занятие

Пробное занятие стоит 15 евро и позволяет вам понять, подходит ли вам методика преподавания, обсудить ваши цели обучения, провести краткое тестирование ваших знаний, а также познакомиться с преподавателем и посмотреть, есть ли между вами контакт (это самое главное!).

Почему пробное занятие не бесплатное?

Пробное занятие стоит 15 евро, поскольку ваш преподаватель готовится к пробному занятию и проводит его с той же серьезностью и времязатратностью, как и обычное, и его труд должен оплачиваться.

Тем не менее, если вы решите продолжить заниматься и купите один из предложенных тарифов, эти 15 евро будут вычтены из вашей первой оплаты. Таким образом, ваше пробное занятие становится абсолютно бесплатным.

Почему у вас не бывает скидок?

Мы не предлагаем скидок, поскольку наши цены рассчитаны таким образом, чтобы сразу соответствовать наиболее адекватному уровню цена-качество. Мы стараемся предлагать вам честные цены на все наши услуги.

Зачем мне покупать более дорогой тариф?

Более дорогие тарифы включают в себя дополнительные услуги, такие как возможность перенести занятие за 24 часа до его начала, срочно перенести занятие в случае форс-мажора, а также «заморозить» занятия на время ваших каникул.